Respondida

Fui mal atendido no Hospital Palmas Medical com meu pai idoso

Hospital Palmas Medical

cidade: Palmas

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O que aconteceu

Venho por meio deste site, informar que no dia 07/11/2026 estive no Hospital Palmas Medical como acompanhante do meu pai idoso para atendimento no Pronto Socorro. Após ter sido consultado pelo médico plantonista a noite, levei meu pai até a sala de internação, o qual tomou medicação para aliviar o quadro de dores na região da lombar.

Em seguida, fomos chamados pela enfermeira que por má vontade, não quis conduzir até a sala de exames de ressonância e raio x, tendo em vista que não conheço o lugar, apenas com gestos de direção, motivo que tive que sair perguntando onde era o local.

Por fim, eu e meu pai retornamos a sala de medicações e perguntei para demais enfermeiras se precisa aguardar o resultado e a possibilidade de retornar pra casa. No entanto, as enfermeiras não quiseram der muita satisfação, me orientando a conversar com médico que atendeu que nem tava mais lá,.

Isso ocorreu ainda porque ficaram mexendo em celular e conversando como se não tivesse pacientes, com tratamento inadequado para equipe médica com tons de deboche e indiferença, até porquê minha família paga pra isso, e deveriam ter o mínimo de bom senso.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital Palmas Medical respondeu

    10/11/2026 às 12:44

    Prezado Sr. Henrique Rodrigues Alves

    Lamentamos que a sua experiência em nossa Unidade não tenha sido agradável devido as questões mencionadas acima. Sua ouvidoria foi gerada em nosso sistema e assim que a gestão responsável repassar a orientação, iremos comunica-lo.

    Qualquer dúvida, favor entrar em contato conosco pelo telefone (63) 9989-4995.

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