O que aconteceu
No dia 05 de agosto fui ao laboratório às 7h. Cheguei e ainda estava fechado. Tinha pessoas que tinha chegado às 6:20. Ficamos mais de uma hora em pé do lado de fora e o laboratório só veio abrir às 8h. Uma senhora de 82 anos em pé esperando a mais de duas horas. Muito desorganizado. Sem falar que quando abriu levou mais 20 minutos para cada paciente ser cadastrado na recepção. Um exame vira um transtorno por tanta desorganização desse laboratório. Não é a primeira vez.
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4Interações da reclamação
Hospital Palmas Medical respondeu
20/08/2026 às 12:30
Prezada, Fabrícia
Entramos em contato com a gestão responsável da área para que seja apurado o motivo da demora de atendimento e abertura do local, visto que o mesmo é aberto antes do horário em que o mesmo se encontrava fechado.
Nossas sinceras desculpas pelo ocorrido vivenciado.