Reclamação sobre falta de nota fiscal para reembolso de plano de saúde após atendimento médico

Registro esta denúncia porque a empresa não me enviou a nota fiscal.

Ocorreu que o meu filho necessitou de um atendimento médico. E a demanda é que se passaram mais de 30 dias e não recebi a nota fiscal. Eu necessito da nota fiscal para reembolso do Plano de Saúde.

As pessoas envolvidas são os profissionais que estiveram escalados no período noturno do dia 03 de abril de 2026.

O fato ocorreu em 03 de abril de 2026, às 20:42.

O local ocorrido foi na Rede Medical - Hospital Palmas Medical. Os pontos foram desde a recepção até o leito infantil para realizar medicação, exames laboratorial e de imagem.

Ocorreu que não me enviaram a nota fiscal após alta hospitalar do meu filho. Estiveram presentes a minha esposa, 3 recepcionistas, médica e equipe de enfermagem.

A motivação deve-se a necessidade da nota fiscal para que possa solicitar o reembolso parcial do valor gasto através da Operadora de Plano de Saúde - Bradesco Saúde. Foram enviados vários e-mails e mensagens via WhatsApp solicitando a nota. E nenhuma resposta sequer. O montante foi de R$ 2.080,98. O preocupante é que a solicitação do reembolso pelo Plano de Saúde foi prazo. Talvez já não consiga mais solicitar, devido aos dias corridos avançados.

MEDICAL HOSPITAL PALMAS

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Portanto, peço providências.

Agradecemos a sua participação.