Hospital Paulista

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

02/09/2015 às 16:29

ID: 14450240

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um agendamento para realizar dois exames no dia 14/08/*******. No dia 12/08 me ligaram dizendo que a médica responsável por realizá-los adoeceu e que o exame precisava ser reagendado. Assim fizeram marcando para 04/09/*******. Agora recebi a ligação da (Editado pelo Reclame AQUI) do ******* que a Unimed havia sido descredenciada pelo hospital e que o exame havia sido desmarcado. Indignada pedi para falar com algum responsável já que este exame já deveria ter sido realizado e não foi por problemas internos. A (Editado pelo Reclame AQUI), coordenadora, me tratou assim:

Eu: (Editado pelo Reclame AQUI), eu estou nos preparativos para o exame que foi reagendado por vocês. Eu só não realizei por problemas internos do hospital. E agora é dito que foi cancelado novamente? Tipo assim: se vira?

(Editado pelo Reclame AQUI): Sim, Senhora.



Agora eu pergunto: vocês cuidam de pessoas mesmo ou trata-se de alguma assistência técnica?



Por que exibem esse tipo de utopia no site? Segue abaixo:



Missão do Hospital Paulista

Promover o bem estar aos clientes internos e externos, otimizando o atendimento à saúde.



Visão do Hospital Paulista

Ser referência na qualidade do atendimento em otorrinolaringologia em todo o Brasil.



Valores do Hospital Paulista

Respeito

Ética

Honestidade

Profissionalismo

Trabalho em equipe

Comprometimento e responsabilidade

Entusiasmo e perseverança

Sigilo



Sinceramente aguardo um atendimento à altura do que se propõem a fazer.