O que aconteceu
Boa tarde, desde o dia 25/06/2026 eu venho tentando agendar meus exames PAPA NICOLAU E TRANSVAGINAL (ULTRASSONOGRAFIA) e NUNCA tem data disponível, sempre falam para retornar o contato durante a semana. Toda semana que falo com alguém diferente para tentar agendar e todos os dias eu sou informada de que não há disponibilidade.
É um absurdo, estamos em 16/10/2026, 4 meses!!!! 4 meses tentando agendar os dois exames para o mesmo dia e eu nao consigo.
Hoje, entrei em contato novamente, e só tinha data para 11 de janeiro, mesmo assim eu marquei porque PRECISO fazer meus exames. Mas e um absurdo você esperar esse tempo todo, é um descaso porque o contato pelo telefone é inviável, as atendentes parecem não saber o que estão fazendo, pelo whats é uma eternidade para conseguir o contato, parece que eu estou IMPLORANDO por um direito meu!!!
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4Interações da reclamação
Hospital da Mulher - SECONCISP-OSS respondeu
16/10/2026 às 16:19
Prezada Sra. Karina Azevedo Cavalcante, boa tarde.
Em atenção à sua manifestação e após análise das imagens encaminhadas, identificamos que a reclamação se refere a um agendamento realizado junto à unidade Seconci Central, não estando relacionada aos serviços prestados pelo Hospital da Mulher.
Esclarecemos que o Hospital da Mulher não possui acesso ou autonomia para atuar nos agendamentos realizados por outras unidades.
No entanto, visando auxiliá-la, encaminharemos sua manifestação à unidade Seconci Central, responsável pelo agendamento, para que possa analisar a situação e prestar os devidos esclarecimentos.
Agradecemos pelo contato e pela compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital da Mulher