Descaso na Emergência com Gestante de 35 semanas - Sem profissional para Cardiotocografia
Respondida
Jundiaí - SP
13/07/2026 às 13:18
ID: 253773943
Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento do Hospital Sobam Pitangueiras. Estou gestante de 35 semanas e me encontro neste exato momento no pronto-socorro de emergência do hospital.
A médica da emergência me passou o exame de cardiotocografia (cardiotoco) com urgência para monitorar o bebê. No entanto, a equipe de enfermagem do plantão informou que as profissionais presentes não realizam o procedimento, alegando que apenas uma enfermeira específica faz o exame. Para piorar a situação de total descaso e desorganização da urgência, essa única funcionária saiu para almoçar, deixando o setor completamente descoberto.
É inadmissível que a emergência de uma maternidade/hospital dependa de uma única pessoa para um exame de monitoramento fetal vital, e que uma gestante em reta final de gravidez seja largada esperando na urgência porque não há revezamento de equipe.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:31
Olá, Sra. Kelly, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e por nos permitir conhecer sua percepção sobre a experiência vivenciada na unidade.
Mediante seu relato, entramos em contato para acolher suas considerações e compreender melhor os pontos mencionados em sua manifestação. Na sequência, as informações foram encaminhadas à Coordenação de Enfermagem da unidade para conhecimento e avaliação do ocorrido.
Durante o acompanhamento de sua demanda, também recebemos seu retorno sobre a tratativa realizada pela equipe de enfermagem. Suas considerações foram devidamente registradas e encaminhadas às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação dos pontos relatados pela senhora.
Agradecemos pelo tempo dedicado em compartilhar sua experiência e suas percepções de forma detalhada. Manifestações como a sua são importantes para que as áreas responsáveis tenham conhecimento da visão dos pacientes sobre os serviços prestados.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Integrado
Rede Total Care