Negligência médica
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
26/05/2026 às 06:40
ID: 249677197
Cheguei na sobam no horário 06,09
Queimando de febre e muita dor e infelizmente uma demora pra passar na triagem , o rapaz falou que tem q aguardar, pra resolver e so abrir reclamação foi oq ele falou
Fui atendida e fizeram exames e deu uma hérnia umbilical e diastesse, e a DR que me atendeu tratou como dengue sem ao menos fazer exame de dengue , deixo avisado se acontecer alguma coisa comigo esse hospital e responsável, pois aí nao tem médico e sim [Editado pelo Reclame Aqui], sai daí era 14 horas dessas 6 da manhã
Estou em casa morrendo de dor
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:11
Olá, Sra. Letícia.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que a senhora tenha enfrentado. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Conforme conversamos, a situação foi encaminhada ao hospital, incluindo o atendimento médico realizado. Fomos informados de que o médico envolvido passou por uma reunião com a coordenação médica, e que algumas ações corretivas foram adotadas, incluindo sua avaliação diária e a aplicação das medidas cabíveis.
Dessa forma, estamos repassando à senhora o posicionamento do hospital em relação ao ocorrido.
O hospital permanece à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente
Equipe Rede Total Care.