Demora no recebimento de nota fiscal para reembolso de exame particular.
Não respondida
São José dos Campos - SP
22/07/2026 às 20:43
ID: 254605353
No dia 02/06 levei os meus filhos no hospital infantil pois eles não estavam bem, após ser atendida pela pediatra de plantão foi orientado que meus filhos fizessem alguns exames, Influenza, COVID e VSR. Após aguardar algum tempo, a recepcionista veio me falar que o convênio não cobria o exame de COVID e o VSR, como meninos estavam ruins, resolvi fazer VSR via particular, pois fiquei preocupada. Fiz o pagamento via pix e me foi dito que a nota fiscal seria enviada em até 7 dias úteis por e-mail . Hoje na é dos 22 e até agora não recebi, na entrei em contatos 3 x com a promessa de receber essa nota e até agora nada. Preciso solicitar o reembolso para o convênio e até o momento nao recebi a nota fiscal, sendo um documento obrigatório ser emitido.