Descaso total com gestante e falta de respeito com a paciente
Não respondida
São José dos Campos - SP
29/07/2026 às 15:16
ID: 255145185
Descaso total com gestante e falta de respeito com o paciente
Estou extremamente indignada com o atendimento da Policlín Diagnóstico.
Meu ultrassom morfológico do 2 trimestre, um dos exames mais importantes da gestação, estava agendado desde o dia 19/06. O convênio já havia autorizado o procedimento, organizei minha rotina, solicitei liberação no trabalho e me preparei para comparecer ao exame.
Para minha surpresa, no próprio dia do atendimento, poucas horas antes do horário marcado, recebi apenas uma mensagem informando que o exame havia sido cancelado por "motivos internos". Nenhuma explicação concreta, nenhuma preocupação com o transtorno causado e nenhuma solução imediata.
É um completo absurdo tratar uma gestante dessa forma. Não estamos falando de um exame simples que pode ser adiado sem consequências. O ultrassom morfológico deve ser realizado dentro de uma janela específica da gestação, e cancelar um exame marcado há mais de um mês, em cima da hora, demonstra total falta de planejamento, organização e respeito com o paciente.
Quem arca com o prejuízo emocional, financeiro e de tempo? Quem compensa a ansiedade gerada por esse descaso? É inadmissível que uma clínica que presta atendimento a gestantes trate um exame tão importante com tamanha irresponsabilidade.
Espero que a Policlín Diagnóstico reconheça a gravidade do ocorrido, apresente uma justificativa verdadeira e providencie um reagendamento prioritário. Caso contrário, levarei essa situação aos órgãos competentes e continuarei relatando essa experiência para que outras pessoas saibam como os pacientes estão sendo tratados.
Uma clínica séria não cancela um exame essencial no mesmo dia e simplesmente espera que o paciente aceite isso como se fosse algo normal.