O que aconteceu
Acredito que seja o pior hospital de Belém tive a falta de sorte em fazer um exame dia 28/10, teste ergométrico. Desde a triagem pois cheguei 7:20h pois o exame estava marcado para as 8h, acredito que não tenha supervisor pois teria visto a aberracao. Duas atendentes que conversavam e uma, olhava incessantemente se a maquiagem e o cabelo estava arrumado. Ela chamava algumas pessoas e fui perguntar quando iriam chamar as senhas no que medisse que somente quando acabasse os pacientes(?). Quando chamou disse: quem tem senha? Todos se aproximaram ao mesmo tempo e quem tinha conseguido se aproximar mais do balcão foi atendido mais rápido deixando pedido médico e identidade. Quando consegui ser atendida, as senhas estavam todas amassadas e não acompanharam os cadastros para a chamada na hora do exame. Ou seja, não seguia um protocolo, não tinha organização, não tem quem observe o quão está equivocado o atendimento. Depois de um longo período, com fome, com vontade de ir no banheiro mas não podia pois, quando não existe uma sequência, não sabia quando iriam de chamar. Fiz um teste ergométrico um pouco mais de 11h, havia tomado café cedo pois moro longe do hospital achando que era sério e real, a hora marcada para a realização do exame. O exame foi realizado e foi dito que esperasse o resultado. Esperei e depois de um tempo enorme, chamaram meu nome e de um outro senhor para avisar que o médico não iria laudar os nossos exames, que voltássemos a partir das 15h que outro médico chegaria para laudar ou que voltássemos outro dia. Quanto desrespeito, quanto absurdo, quanta falta de organização e desumanidade com um paciente idoso. Mas não acaba aqui. Hoje voltei para apanhar o exame uma desorganização igual ou pior,Boloco A Bloco diferente do que realizei o exame, dois lugares para retirar senha, no painel( agora tinha painel ) mas não adianta pois as pessoas tiram senhas mas retiram uma senha plastificada no balcão de entrega de exames de prioridade que só passam a saber quando a demora é absurda e vão questionar. Elas se atrapalham, entregam exames para a pessoa errada é surreal, não tem quem supervisione, vejam esses erros, observe onde precisa mudar e melhorar o atendimento