Hospital Premium

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/08/2025 às 23:43

ID: 223617949

Acreditava que a excelência do Materdei em BH se estendia a todas as unidades espalhadas pelo Brasil ! Puro engano meu, o padrão fora de BH e caótico e preocupante.
Meu pai um senhor de 75 anos apresentava um quadro agudo de diarreia há 48 horas e em 24 horas começou a abrir um quadro de tosse secretiva com febre alta . Por ser interna de medicina nas unidades do Mater Dei BH , acreditei no nome e o levei na unidade de Goiânia , foi preciso nos recusar a se manter no hospital internado pelo simples fato que o HOSPITAL NÃO TEM MÉDICO !!!
Chegamos na quinta-feira dia 01/8 as 21:00 h e foi aberto um quadro de sepse, foi realizado 3 tentativas de Gasometria arterial , hemograma , e painel viral . Pensei estamos sendo bem atendidos , agora é esperar já que ele estava fazendo uso de antibiótico . Ficamos no PA esperando o painel viral ficar pronto e noite toda um senhor que abriu um quadro de sepse , teve 6 episódios de diarreia , precisando usar banheiro comunitário, e sem monitoramento algum de PA e ECG. As 9 da manhã este mesmo senhor , sem monitoramento algum e ainda no PA eu questiono os valores da gasometria para a enfermagem , recebo a resposta: Então a gaso não funcionou ela coagulou, pergunto que horas sai o painel viral , e adivinhem a resposta : Então estamos esperando. Pergunto Vocês vão deixar um senhor de 75 anos que abriu um quadro de sepse aqui este tempo todo ? Resposta : Então o protocolo de sepse do seu pai foi fechado já que o lactado do exame de sangue deu 1,7. Resposta : Então só com este valor já fechamos o protocolo . Detalhe ouvi da enfermagem esta resposta , as 10 da manhã quero saber da conduta médica e quero falar com o médico responsável . Sim senhores passamos a noite toda e parte da manhã sem ver um médico- Veio a médica , tentando explicar que o meu pai fechou o quadro de sepse somente com 1 exame de sangue do lactado e que ele tinha uma broncopneumonia. Questiono ; Mas como você fecha isso tudo , sem ter feito nenhum exame de imagem , sem uma gaso , sem painel viral ( Sim eles falaram que o paciente somente sobe para a UTI sem este painel viral que há 14 horas estávamos esperando ). Ela me disse Como não foi feito ? Como ela a outra médica tirou este diagnostico ? Vou verificar e já retorno com resposta . SIM UM PACIENTE IDOSO FICOU ESTÁ ESPERANDO A 14 HORAS PARA REALMENTE SER CUIDADO E REALMENTE DESCARTAR SE TEM SEPSE-. Ele foi levado para fazer exames de imagem com contraste , eu informo : Meu pai tem TGF reduzida não posso autorizar o exame com contraste . A médica me pergunta : Quanto é a taxa de filtração glomerular do seu pai é -SIM SENHORES A FILHA TEM QUE INFORMAR ISSO -.
Ele foi encaminhado para o quarto depois de 15 horas internado no PA, das 15 horas até 19:00 horas , meu pai teve 7 episódios de diarreia , pedíamos , exigíamos um soro ou uma medicação para ajudar ele SIM O MEU PAI NÃO RECEBEU NENHUM SORO PARA HIDRATAÇÃO OU MEDICAÇÃO PARA DIARREIA Recebíamos a resposta da enfermagem , que não havia nenhuma prescrição e que iriam verificar e neste período ficamos aguardando até perceber que em casa estaríamos muito melhor assistido já que neste hospital não tinha nenhum médico , sim precisamos assinar uma alta consentida pelo simples fato que NÃO EXISTE NENHUMA CONDUTA MÉDICA NESTE HOSPITAL Sim uma unidade MaterDEI não existe médico para auxiliar um idoso de 75 anos , deixando ele desassistido totalmente pelo simples fato que não existe corpo clínico na unidade . Decepção me define, eu conheci a qualidade do hospital em BH e confiei no nome acreditando que a qualidade se estendia . PURA [Editado pelo Reclame Aqui] , NÃO RECOMENDO A NINGUÉM QUE TENTEM SER BEM CUIDADO NA UNIDADE MATERDEI GOIÂNIA .