Hospital Primavera

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Aracaju - SE

13/05/2026 às 14:28

ID: 248544555

Retorno médico cerceado pela recepção

Estive na segunda, dia *****, para atendimento no setor de urgencia do Hosp. Primavera, Aracaju- SE, sento prontamente atendido. Fui atendido pela Dra. LaisCibele, a qual me informou que eu deveria retornar no dia ***** para ela reavaliar minha situação (problema na perna). Perguntei se haveria nova entrada, ela disse que so queria "ver" a perna, nao necessitando nova consulta , apenas que informasse no setor de triagem. Ocorre que retornei hoje, dia *****, e informei a situação aos atendentes da triagem e apresentei o documento feito pela médica, e em seguida ao atendente do balcao *****. Apos informar o fato, ele disse que deveria abrir novo processo de consulta, com entrada e autorização do plano. Após insistir que a propria medica informou que não era necessario, pis era um retorno sob orientação da medica. ele chamou uma das funcionarias da triagem para ver qual sala a medica estava. Em seguida, ao retornar, ela informou sala 1. ***** perguntou se ela disse algo e a moça falou "de cabeça" que deveria ter nova entrada e cobrança. Esse fato cororreu por volta das 13:40 do dia *****. Em conversa com *****, mencionei sobre a Resolução que autorizava o retorno, mas ele foi enfatico em informar que na Emergencia do hospital nao existe "retorno", devendo haver nova entrada com o plano e nova consulta. Enfim, após a rejeição em tentar mediar a minha reavaliação, e com o flagrante desrespeito a RESOLUÇÃO CFM n 1.958/2010 e orientações da médica, tive que ir embora sem ser atendido.
E agora ficarei sem reavaliação da medica? Deixo registrado aqui o problema que ocorre no Hospital Primavera Aracaju, para que de alguma forma resolvam e não ocorra com outras pessoas.