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Reclamações respondidas para Hospital Primavera

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Reclamações

Profissionais cancelaram consultas agendadas e não atenderam pacientes.

Marquei duas consultas com bastante antecedêndia, e confirmei as duas um dia antes. Saí da minha cidade para as consultas e, ...

RespondidaHá 6 dias
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Agendamento cancelado

Tinha uma consulta com DRA Beatriz alergista imunologista para setembro, foi cancelado e pediram para entrar em contato com a...

RespondidaHá 7 dias
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Clínica informou que não atendia o convênio após o paciente se preparar para o exame.

Marquei o exame de ultrassom abdômen total e tireoide por telefone dia 10 de agosto. No ato da marcação a recepcionista perg...

RespondidaHá 12 dias
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Consulta médica remarcada três vezes por doença da profissional, com bloqueio de contato.

Marquei uma consulta com a ginecologista Sandra Montalvão, pela Plamed no início de Junho para o dia 05/08. Fiz a confirmação...

RespondidaHá 14 dias
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Call center despreparado direciona paciente para unidade incorreta, resultando em perda de tempo e impossibilidade de realizar exames.

Call center despreparado , entrei em contato para realizar uma citologia + colposcopica + alguns PCRs , além de ler toda a so...

RespondidaHá 15 dias
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