O que aconteceu
Estava com as mesalidades dos meses julho/2026 e agosto/2026 em atraso. Na data de 04/09/2026 as 09:28 e 09:42 realizei o pagamento de ambas as mesalidades.
Estou encontrando dificuldades em atendimento na rede credenciada do hospital Samaritano pois o sistema de compensação bancaria não processou os pagamentos.
Em varias tentativas de solucionar a questão o Hospital Samaritano não apresentou solução para a questão.
Segue abaixo em anexo copia dos boletos gerados na site do Samaritano e os respectivos comprovantes.
Cpf da titular do plano ***** ***** - Menor de idade
Cpf da mae ***** *****
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4Interações da reclamação
Hospital Samaritano de Hortolândia respondeu
08/10/2026 às 10:19
Bom dia!
Agradecemos o seu contato através desse canal e gostaríamos de saber um pouco mais sobre o seu relato. Por favor conte-nos mais detalhes em nosso canal exclusivo de atendimento ao cliente. Nos envie um e-mail para [email protected]. Dessa forma será possível apurar o que aconteceu e lhe dar um retorno. Estamos te aguardando!
Atenciosamente,
Hospital Samaritano Hortolândia
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 21:42
Tentei entrar em
Contato com o e-mail informado e o e-mail volta