Hospital Samaritano Higienópolis

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

07/06/2026 às 22:52

ID: 250746675

A minha reclamação é com intuito a falta treinamento faz com pacientes fiquem insatisfeito.

recebi meu pedido médico e então resolvir passar na unidade em 27/05/26 para confirmar se no local aceitava realizar os exames do meu convenio AMIL S380

Fui prontamente atendida na mesa 04, o atendente pegou o papel meus exames e afirmou que aceita sim o meu convênio, ainda me passou instruções de que eu deveria estra de jejum 8 horas e no máximo 12 hrs, me orientou também a comparecer à partir 9 hrs pois seria ideal "estaria mais vazio"

em 29/05/26 me programei toda, socitei chegar mais tarde no meu serviço. poie bem, ao chegar na unidade fui atendida na mesa 06 onde a atendente ao abrir o meu pedido e fazer a solicitação informou que para exames não atendia o meu convênio e que nada poderia ser feito!

Oi ? como assim? eu passei antes no local para confirmar

ou seja, fica a dita para outros pacientes e para empresa realizar treinamentos corretos para funcionários.

Eu acabei perdendo TEMPO, dinheiro de UBER ! e atrasos desnecessário na empresa que trabalho