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Reclamações

Demora no envio de nota fiscal e falha no atendimento ao cliente após pronto-socorro

No dia 22/05/2026, minha filha foi atendida no pronto-socorro desta instituição. Na ocasião, fui informado de que a nota fisc...

ResolvidoHá 5 dias
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Atraso em exame de ultrassom e mau atendimento na recepção

Fui realizar meu exame de ultrassom do abdômen no dia 27/05/2026 cheguei com 40 minutos de antecedência e meu exame atrasou m...

ResolvidoHá 7 dias
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Hospital Samaritano se recusa a realizar ressonância magnética por falta de pedido médico físico, apesar de ter confirmado o agendamento via WhatsApp com a versão digital.

Agendei uma ressonância magnética no Hospital Samaritano pelo canal oficial de WhatsApp. Durante o agendamento, enviaram soli...

Não resolvidoHá 12 dias
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Demora excessiva e falta de organização no atendimento hospitalar resultando em desrespeito ao paciente.

Estou no hospital já faz mais de 3h. A falta de agilidade no atendimento é precária. Fiquei esperando quase 30min com medicaç...

Não resolvidoHá 14 dias
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Laudo de exame indisponível e dificuldade de atendimento telefônico e via WhatsApp

Fiz um exame que era para estar pronto ontem. Mas o laudo parece estar indisponível. Após mais de 20 min tentando ser atendid...

ResolvidoHá 1 mês
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