Recepcionista do Hemodinâmica
Não respondida
Piraí - RJ
20/05/2026 às 11:20
ID: 249174969
Hoje dia 20/05/2026, estamos no setor de Hemodinâmica do Hospital Santa Cecília em Volta Redonda para minha mãe de 67 anos realizar pela primeira vez o exame de cateterismo, para uma possível cirurgia cardíaca futura.
Não avisaram minha mãe sobre o preparado do exame e a mesma ficou preocupada fazendo várias perguntas a atendente do setor Ruth.
Ruth porém demonstrou ficar irritada com tantas perguntas e levantou o tom de voz com minha mãe, onde os demais pacientes e acompanhantes puderam ouvir.
Eu fiquei constrangida e incomodada, pedi a servidora Ruth se podia falar mais baixo, a mesma ficou ainda mais irritada e aí que levantou mesmo o tom de voz, nos deixando ainda mais constrangidas perante a todos, onde todos ficaram em silêncio ouvindo as ela falar com a gente. A mesma alegou que o tom de voz era aquele mesmo.
Fica aqui minha indignação.