O que aconteceu
Pra começar o hospital é péssimo, minha mãe tem convênio e sempre e tratado pior que um pet shop, hoje dia 1310/26, ela está no pronto atendimento desde antes do meio dia, ela tem 91 anos está com dificuldade de respirar, demorou pra receber medicação o convênio biovida até agora 16h30 não autorizou as tomos, ela é diabética está sem se alimentar direito, sentada em uma cadeira de rodas, já reclamei na ouvidoria e nada, a enfermagem deveria ter pedido a autorização de exames ant a de encaminhar mas não pediu, a recepção demorou pra fazer o pedido,, e até ela fazer e sair o resultado ela vai passar o resto da noite sentada naquela cadeira, ou seja motivo pra processo