O que aconteceu
40 minutos aguardando atendimento e não tive, a recepcionista justificou que a senha da ortopedia não está registrando em sistema, passaram 4 atendimentos na minha frente que chegaram depois de mim e ela pediu para tirar outra senha! Saí com dor e sem atendimento
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4Interações da reclamação
Hospital Santa Clara - MG respondeu
19/08/2026 às 15:13
Prezada Bárbara,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ouvir o seu relato.
Informamos que nossa equipe do SAC já realizou contato por e-mail e sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para apuração do ocorrido e dos pontos relatados. Após a análise, serão prestados os esclarecimentos necessários.
Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional por meio dos nossos canais oficiais ou por este canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mater Dei Santa Clara
E-mail: [email protected]
Telefone: (34) 3239-6065