Respondida

Demora no recebimento de nota fiscal de serviços hospitalares de emergência.

Hospital Santa Clara - MG

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

ESTIVEMOS NO HOSPITAL EM CARATER DE EMERGENCIA DIA 10/08 CONFORME ATENDIMENTO ***** E ATE AGORA NÃO CONSIGO RECEBER A NOTA FISCAL DOS SERVIÇOS PRESTADOS. ENTRO EM CONTATO POR TELEFONE QUE NUNCA E ATENDIDO E ENVIO MENSAGENS NO SAC E TAMBÉM NÃO SOMOS ATENDIDOS.

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Interações da reclamação

  1. Hospital Santa Clara - MG respondeu

    03/09/2026 às 17:03

    Prezado André,

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ouvir o seu relato. Na Rede Mater Dei, prezamos pela excelência e pelo acolhimento em todas as etapas do atendimento, e sua percepção é fundamental para mantermos esse compromisso.

    Informamos que sua manifestação foi acolhida pelo nosso SAC e, a partir dela, realizamos os devidos esclarecimentos junto aos setores envolvidos. As medidas internas necessárias foram adotadas para avaliar e aperfeiçoar nossos processos, visando evitar que situações semelhantes se repitam.

    Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para qualquer necessidade adicional através dos nossos canais oficiais ou por este canal de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Mater Dei Santa Clara

    E-mail: [email protected]

    Telefone: (34) 3239-6065