Resolvido

Demora na realização de ressonância magnética para diagnóstico de possível câncer em paciente internada.

Hospital Santa Isabel - Blumenau - SC

cidade: Blumenau

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O que aconteceu

Minha cunhada ***** está a quase 10 dias internada no hospital Santa Isabel, foi levada definhando com dores, a princípio disseram que era insuficiência renal pois não consegue urinar sozinha. Acham que pode ser câncer e somente uma ressonância irá verificar isso.

Está sujeita a pegar várias doenças respiratórias entre outras doenças e nada de sair a ressonância.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital Santa Isabel - Blumenau - SC respondeu

    18/06/2026 às 10:59

    Blumenau, 18 de junho de 2026.

    Prezada,

    Agradecemos seu relato, que já foi encaminhado às áreas responsáveis para uma análise minuciosa da situação apresentada.

    Reafirmamos nosso compromisso em tratar o assunto com prioridade. O retorno será feito por e-mail, por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal oficial para os devidos esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    SAC Hospital Santa Isabel

    Rede Santa Catarina

    Nosso contato:

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Depois de dez dias fizeram a ressonância. Agora esperar para ser transferida para o Santos Antônio para biópsia.

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