O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Hospital Santa Isabel - Blumenau - SC respondeu
15/04/2026 às 14:22
Blumenau, 15 de abril de 2026.
Prezada,
Agradecemos seu relato, que já foi encaminhado às áreas responsáveis para uma análise minuciosa da situação apresentada.
Reafirmamos nosso compromisso em tratar o assunto com prioridade. O retorno será feito por e-mail, por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal oficial para os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAC Hospital Santa Isabel
Rede Santa Catarina
Nosso contato:
Consumidor respondeu
22/04/2026 às 15:47
Minha avó acabou falecendo dois dias depois da internação. Inclusive foi entubada sem a família ser avisada, só ficamos sabendo no horário de visita. Não estou dizendo que o falecimento foi por não ter acompanhante, mas não tenho dúvidas de que uma idosa de mais de 80 anos precisava de um acompanhante em toda a interação e não apenas em horários de visita.Hospital Santa Isabel - Blumenau - SC respondeu
29/04/2026 às 14:51
Blumenau, 29 de abril de 2026.
Prezada,
Agradecemos o seu contato.
Compreendemos o seu relato e informamos que, para dar continuidade à análise da sua demanda, encaminhamos um e-mail com as orientações necessárias para o prosseguimento do caso.
Dessa forma, solicitamos a gentileza de nos enviar as informações requeridas o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC Hospital Santa Isabel
Rede Santa Catarina
Nosso contato: