Hospital responsabilizou a família pela falta de competência

Meu marido ficou internado desde o dia 03 de agosto de 2026. Tudo parecia correr bem até o momento da alta médica.

No dia 27 de agosto, recebi a ligação do hospital tanto para falar com ele quanto para falar com a psicóloga (Sara) e exatamente nesse dia ficou acordado de que meu marido seria liberado definitivamente no dia 30 (domiingo), fato que era muito favorável considerando que o aniversário dele seria na segunda. O comunicado sobre alta foi feito na presenca dele.

Algumas horas mais tarde, a mesma Sara entrou em contato comigo me informando que a psiquiatra, dra. Ana Luisa havia se confundido com as datas e a alta seria realizada na segunda-feira (31). Na ocasião, perguntei se ele já havia sido informado e disseram que não e até desejei boa sorte, pois como meu marido é autista e borderline, precisa de muita previsibilidade.

No dia 29 (sábado), recebi telefonema do meu esposo e para minha surpresa ele não tinha sido comunicado sobre a alteração da data de alta. Obviamente gerando descontentamento por parte dele.

Chegando o dia da alta, 31 de agosto fui até o hospital para buscá-lo e mais uma surpresa aconteceu. A tal da doutora Ana Luisa preencheu todos os documentos da alta para, pasmem, dia 03/09/26. Além de todos os transtornos com receita médica feita de maneira desleixada sem apresentar todos os dados necessários para que os remédios fossem fornecidos. Tiveram que "improvisar" com o médico de plantão para que toda a documentação, feita de forma errada, fosse refeita.

Quando meu esposo resolveu formalizar a insatisfação com todos os transtornos causados pelo hospital, essa foi a resposta que recebeu (anexo). Dizem que esse é um hospital referência, mas não explicaram referência em quê; em desordem, descaso, ou em terceirizar responsabilidade própria à família.