Não fui atendido no hospital e não cancelaram minha guia médica

Estive no dia 07/10/26 no hospital Santa Virgínia para uma consulta com o cardiologista, com horário marcado para as 10:30.

Não fui atendido, tive a. Consulta remarcada para sexta feira dia 09/10/26 as 13:20 da tarde , e novamente não fui atendido.

Me dirigi até a recepção e pedi para cancelarem minha guia médica, pois já que pela segunda vez eu não consegui atendimento.

Peguei meu comprovante de horas para levar só trabalho e desde então acompanho no aplicativo do convênio se a guia foi cancelada, e para minha surpresa ainda não.

Peço aos responsáveis que façam o cancelamento da guia médica , pois não é justo eu pagar por um serviço que não foi feito, eu não consigo ser atendido nesse hospital nem com hora marcada.

Além da total falta de respeito com o cliente na falta de atendimento, não cancelaram minha guia, gerando o prejuízo financeiro da minha parte.