O que aconteceu
Venho relatar a grave dificuldade de contato e o atendimento precário do Hospital São Francisco.
Os números de telefone existem, mas raramente alguém atende. Quando finalmente conseguem falar, pedem a lista de exames e consultas que preciso, mas nunca retornam a ligação como prometido.
Além disso, não me informam corretamente quais clínicas são associadas atualmente; as unidades que eu usava antes não aceitam mais o convênio, e não há clareza sobre onde posso usar. O atendimento geral é péssimo, desde a recepção até o suporte interno.
Estou há dias tentando agendar e não consigo andamento. Fiquei mais de um ano sem usar o convênio, e quando preciso, me deparo com essa desorganização e falta de respeito.
Solicito retorno imediato, agendamento ou canais reais de contato, e lista atualizada de credenciados.