Valor abusivo do estacionamento do hospital São Lucas

Título: Valor abusivo do estacionamento para familiares de pacientes internados

Venho registrar minha indignação com o valor cobrado pelo estacionamento que atende o Hospital São Lucas da PUC, administrado pela empresa Indigo.

Estamos com um familiar internado no hospital e, diante dessa situação, precisamos permanecer no local por longos períodos para acompanhar e prestar assistência. O valor de R$ 70,00 por diária é extremamente elevado para quem precisa utilizar o estacionamento por uma necessidade diretamente relacionada à internação de um familiar.

Não estamos utilizando o estacionamento por conveniência, lazer ou uma visita eventual. Estamos ali porque temos um familiar hospitalizado e precisamos estar presentes durante um momento delicado para toda a família.

Sabemos que existe a possibilidade de solicitar um desconto para acompanhantes que precisam permanecer por vários dias. Porém, trata-se justamente de um desconto sobre um valor que já é muito alto, e que ainda pode representar uma despesa considerável para uma família que permanece dias ou semanas acompanhando um paciente.

Para se ter uma ideia, R$ 70,00 por diária representa R$ 490,00 em apenas sete dias. Para uma internação prolongada, esse custo pode se tornar ainda mais significativo.

Entendo que o estacionamento seja um serviço terceirizado e administrado pela Indigo, porém ele está inserido dentro de um hospital e atende diretamente pacientes, acompanhantes e familiares. Por isso, acredito que tanto a Indigo quanto o Hospital São Lucas PUC deveriam considerar uma política específica e realmente acessível para familiares de pacientes internados.

Minha reclamação não é apenas pelo valor em si, mas pela falta de sensibilidade diante da situação de quem precisa permanecer no hospital por uma questão de saúde de um familiar.

Solicito que a Indigo reveja essa política de cobrança e que o Hospital São Lucas PUC também avalie essa situação junto à empresa responsável pelo estacionamento.

Acompanhar um familiar internado já envolve preocupação, desgaste emocional e diversos custos. O estacionamento não deveria representar mais uma dificuldade financeira para essas famílias.

Aguardo um posicionamento e uma solução concreta para essa situação.