O que aconteceu
Marquei cardiologista pediatra para minha filha dia 07/10, cancelaram, remarquei para dia 14/10, cancelaram novamente, as duas vezes com o mesmo motivo indisponibilidade médica. Remarquei a 3 vez desta vez com outro médico para o dia 4/11, hoje recebi outra mensagem cancelando por indisponibilidade médica. Não tem cardiologista pediatra, é isso? Se não tem médico, não abra a agenda. Tentei reclamar pelo whatsapp com atendente, passaram 35 minutos e ninguém responde. Indignada.
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4Interações da reclamação
Hospital São Luiz - Morumbi respondeu
28/10/2026 às 17:03
Prezada Sra. Mariana Aparecida, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.