Não resolvido

Diagnóstico oncológico desumanizado por rede social seguido de alegação de engano

Hospital São Marcos

cidade: Regeneração

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O que aconteceu

Paciente oncológica recebeu diagnóstico desumanizado via rede social e depois a secretária da médica alegou que tinha sido um engano. A médica em questão deixou um recado, mas estava na verdade de férias no Chile. Enquanto ela esquiva lá, uma pessoa tinha crises de pânico e ansiedade aqui. Enquanto ela se divertia com os filhos lá, uma pessoa se despedia das filhas aqui. É VIOLENTO, É DESUMANO, É ILEGAL.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital São Marcos respondeu

    07/08/2026 às 15:07

    Prezada Sra. Cristiany, boa tarde!

    Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

    Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

    Cordialmente,

    Ouvidoria Rede DOr.

  2. Consumidor respondeu

    09/08/2026 às 11:59

    Eu recebi uma ligação e ficaram de retornar, mas não recebi outro contato. Solicito que enviem as informações por e-mail, pois essa é a forma mais rápida de conseguir contato comigo.
  3. Consumidor respondeu

    09/08/2026 às 12:01

    Solicito que seja feito contato via e-mail, pois essa é a forma mais rápida de falar comigo.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa me decepcionou

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