Não emissão de nota fiscal de cirurgia e tratamento de câmara hiperbárica
Em réplica
Itabira - MG
01/01/2026 às 20:05
ID: 236361113
Foi solicitada por diversas vezes a nota fiscal de uma cirurgia que realizei, bem como a nota fiscal do tratamento de câmara hiperbárica, porém não obtive resposta.
Trata-se de um hospital tão bem conceituado, mas que não demonstra prontidão no atendimento nem interesse em resolver uma solicitação simples, que é um direito do paciente.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:34
Prezada Gabriela Macedo Lage,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação foi recebida e analisada com atenção por nossa equipe de qualidade.
Conforme verificado por nossa equipe interna, a nota fiscal referente aos serviços hospitalares foi emitida e encaminhada em 02/01/2026, conforme registros institucionais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 19:03
Ainda não recebi a nota referente a hiperbarica realizada
Réplica da empresa
16/01/2026 às 10:28
Prezada Gabriela Macedo Lage,
A nota fiscal emitida e encaminhada em 02/01/2026, corresponde aos serviços hospitalares e hiperbárica.
Eventuais informações financeiras relacionadas a valores pagos fora do hospital seguem fluxos próprios de cobrança e devem ser esclarecidas diretamente com os responsáveis por sua emissão.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 10:36
onde consta isso?
la não informa a hiperbarica e a secretaria da médica alega que não.
que consta apenas parte do hospital
Réplica da empresa
22/01/2026 às 14:30
Em complemento às informações anteriores, esclarecemos que a nota fiscal referente às sessões de oxigenoterapia hiperbárica foi emitida e devidamente encaminhada após alinhamento entre as partes envolvidas.