Hospital sem respeito com paciente

Não respondida
São Paulo - SP
08/03/2023 às 21:46
ID: 160651013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de ontem, procurei o hospital serra Mayor para passar na emergência. Quando retirei a senha vi a mensagem no visor do aparelho falando que o tempo estimado era de 9 minutos, passou 1 hora para poder fazer somente a minha ficha. Funcionários despreparados na recepção com uma demora absurda para atender as pessoas erros de digitação simples no meu nome que saiu errado até na receita médica. Para passar com médico foi mais rápido. Porém o médico parecia não saber que estava fazendo me perguntou duas vezes o que eu tinha. Examinou minha garganta do lugar dele mesmo com a lanterna do celular, não olhou meu ouvido que me queixei de dor, não fez teste de COVID, apesar de eu apresentar sintomas fortes de gripe ter tido febre nas últimas hs. Equipe de enfermagem grossa, mal educada e despreparada. Nem no sus vi um mal atendimento assim. Mas logo trocaram o turno pq deu 19 hs e ficou apenas um enfermeiro cuidando de tudo. Logo depois chegou outra para atender várias pessoas. Ficaram sobrecarregado. Só sai do hospital as 20:30 pra conseguir tomar uma injeção de dipirona e profenid. Estou muito mal poderia ter sido atendida com dignidade e respeito! Ocorreu em 07/03/*******. Outras pessoas tb estava no local reclamando duas funcionárias do são Luiz Itaim procuraram o responsável para registrar tamanha falta de respeito.