Acesso ao Portal do Paciente
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2022 às 15:08
ID: 136714985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um exame de COVID particular e não consigo acesso ao portal do paciente. Ninguém atende nesse hospital, considerado um dos melhores de SP, em pleno domingo de pandemia. Já liguei três vezes no setor de TI e ninguém resolve.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 12:10
Sra. Clarissa,
Entraremos em contato para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Hospital Sírio Libanês
Consideração final do consumidor
17/01/2022 às 12:36
Após efetuar reclamação aqui, consegui acesso ao portal do paciente e pude ver o resultado do meu exame. Mas o atendimento no hospital presencial foi péssimo e por telefone não conseguiram resolver também.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6