Não consigo fazer ressonância e a clínica Tachini não me dá retorno

Fui a uma consulta na clínica Tachini em Bento Gonçalves final de agosto com o médico Felipe, ele constatou que tinha rompido o tendão do braço e eu precisaria fazer um exame de ressonância magnética para saber o grau de rompimento que estava o braço, me entregou a requisição para o exame o qual a atendente da clinica pediu para deixar com ela que me avisaria quando ele seria marcado. Porém se passaram mais de 45 dias e nunca entraram em contato comigo, cobrei inúmeras vezes e sempre me retornaram que estavam resolvendo. Preciso uma solução imediata, estou a 45 dias com dores , não conseguindo trabalhar nem me exercitar o qual devido a um problema de saude preciso, os prejuizos e dores só vem aumentando, é um descaso com o ser humano, uma falta de profissionalismo sem tamanho, mostra evidentemente que a clínica não está preparada para o atendimento profissional e humano de pacientes, fazendo eles sofrerem sem se quer se preocuparem em resolver a situação que eles provocaram. Espero que resolvam a situação imediatamente e que me ressarçam os prejuízos que estou tendo por esse período que não consegui trabalhar e cuidar da saúde pelo descaso que eles provocaram, nem estou falando aqui da dor que cinto diariamente que isso não.poderam me ressarcir ou sentirem ela por mim, finalizo dizendo que é desumano a atitude dessa clínica, e que a justiça seja feita para que nunca mais façam essa maldade com um ser humano.