Fui mal atendida e minha cachorrinha perdeu o rabinho após diagnóstico errado

Prezada Isabel,

O Hospital Veterinário Dr. Erik esclarece que o atendimento prestado à Mel foi realizado por profissionais habilitados, com as devidas orientações fornecidas.

Ressaltamos que a paciente chegou à nossa instituição após ter sido atendida em outro estabelecimento, circunstância relevante para a compreensão de seu histórico clínico e das condições apresentadas no momento da avaliação.

Nossa instituição pauta sua atuação na transparência, na ética, na idoneidade e na qualificação técnica de seus profissionais.

Dessa forma, não concordamos com afirmações que atribuam responsabilidade ao hospital sem a devida fundamentação técnica, especialmente quando se pretende estabelecer uma relação direta entre o atendimento prestado e a evolução clínica posterior sem considerar o histórico e as particularidades do caso.

Reafirmamos nossa confiança no trabalho realizado por nossa equipe e na seriedade das condutas adotadas, sempre em observância aos critérios técnicos e profissionais aplicáveis à medicina veterinária.

Para quaisquer manifestações formais relacionadas ao atendimento, disponibilizamos nosso canal oficial de contato: [email protected].

Atenciosamente,

Hospital Veterinário Dr. Erik