Atendimento vai de mal a pior depois da fusão com WeVets
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 17:04
ID: 255336105
Desde que a clínica Foccus situada na Av. Água Fria foi comprada pela We Vets, o atendimento foi de mal a pior! Não dá pra contar mais nem com os antigos veterinários de confiança!
Sempre levei todos meus pets para serem tratados lá. Meu gato realizou penectomia com eles, sempre gostei muito do atendimento. Agora ele está com pedras na bexiga, não houve melhora no tratamento e por isso ele precisa de cirurgia para remoção das pedras. A consulta pré-operatória agendada para o dia de hoje (31/07) com o cirurgião não aconteceu porque ele simplesmente não apareceu, e agora eu não consigo mais realizar agendamentos com ele porque ele está com a agenda cheia!!!
A resposta da clínica: Por conta do nosso centro cirúrgico está em reforma o dr não consegue realizar a avaliação antes do dia 14/08, por isso pedimos para verificar a disponibilidade em outra unidade da Wevets
Agora preciso correr pra encontrar outra clínica de confiança, pois não posso contar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] que a Foccus se tornou!!!! Vou solicitar hoje o cancelamento do plano que eu tinha da wevets.aconselho a todos a correrem dessa empresa enquanto seus bichinhos estão bem e não precisam de intervenções urgentes!!
Infelizmente não confio mais na Foccus, e passarei longe de toda clínica que seja da We Vets!!!