Hospital Veterinário Foccus

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São Paulo - SP

14/07/2023 às 13:21

ID: 168224383

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minha gata ficou doente, levei na clínica habitual, mas devido a clínica fechar às 20h, a encaminharam para internação na Foccus. Ela ficou lá de 2 à 4 feira da semana passada (dias 3, 4 e 05/06/23). Foi medicada, Dr. Vinicius super atencioso, foi quem pediu 2 exames específicos para Covid Felina. Me disseram que sairia em 7 dias úteis, hoje os procurei por whatsapp para saber o resultado, não queriam passar, por fim enviaram e quando eu pedi retorno com o médico que pediu o exame, disseram que ele não pode falar comigo pois só atende internados. Que eu teria que passar com outro. Quando questionei que não teria que pagar para saber o resultado, disseram que eu não poderia ser atendida lá, que teria que passar na clínica que nos encaminhou, sendo que quem pediu os exames foram eles. Um Absurdo, só querem dinheiro, e não foi pouco que deixei lá esses dias! Sem contar que se não fosse o Dr Vinicius reparar, o acesso na patinha dela estava tão apertado que a patinha estava super inchada, ele quem viu e trocou de patinha, além dela estar deitada na caminha que levei de casa, cheia de xixi, fedida.. um lixo de clínica que só quer $$ - a única exceção é o Dr. Vinicius, o único que trabalha por amor! Quero saber DELE o resultado do exame que ele pediu e não pagarei por isso, pois paguei os exames, internação, tudo o que foi cobrado eu paguei! Injusto eu ter que ir à outra clínica para saber o resultado de 1 exame que ele me pediu!