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São Paulo - SP

20/05/2026 às 14:29

ID: 249200129

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento e os cuidados prestados ao meu gato durante e após a internação na clínica.
Meu gato passou por um procedimento e, após receber alta, foi entregue na recepção com a sonda pendurada e sem roupa cirúrgica adequada, o que me causou preocupação diante da condição delicada em que ele se encontrava.
Além disso, a cicatrização da região operada não evoluiu como esperado. Já se passou aproximadamente menos de um mês desde o procedimento, e a área continua apresentando problemas, incluindo saída de pus e odor forte, o que gera preocupação sobre os cuidados realizados e o acompanhamento prestado.
Busquei ajuda porque confiei na equipe responsável pelo atendimento do meu animal. Diante do que aconteceu, espero uma posição da clínica, esclarecimentos sobre a situação e uma solução adequada para o caso.
Caso não haja retorno ou resolução, irei buscar os meios cabíveis para garantir meus direitos e o bem-estar do meu animal.

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