Hospital Veterinário Quatro Patas

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Santo André - SP

14/01/2021 às 14:51

ID: 118159563

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No dia 13/12/******* levamos minha cachorra de noite no hospital veterinário quatro patas, achávamos que ela estava com um problema ortopédico. Em consulta a veterinária que não citarei o nome aqui para não ter problemas judiciais (a ação será protocolada após o recesso judiciário) medicou ela e liberou pois não haveria médicos veterinários para raio x responsáveis. Deixamos pago a quantia de R$*******,00 (consulta, medicamentos e raio x) para voltarmos no domingo para realizar o exame. No exame, informaram que estava deslocada a pata e que teriam conseguido por no lugar, e que o laudo sairia segunda. Saiu de lá medicada e com antiflamatorios prescritos. Na segunda o laudo saiu como discreta artrose. Aconselharam a busca de um ortopedista.
Marcamos no mesmo hospital para quarta feira daquela semana.
Minha cachorra ainda sentia dor, ficando deitadinha a maior parte do tempo.
Me indicaram outro profissional especialista em fisio e acumpuntura. Levei ela na sexta daquela semana, veio o https://******* exame A OLHO NU, a veterinária achou muito inchado e suspeitou na hora de uma massa e pela respiração, já estava com suspeita de metástase pulmonar. TUDO ISSO NO EXAME COM ELA 5 DIAS APÓS PASSAR NESSE HOSPITAL.
Internei minha cachorra para um novo raio x (desta vez realizado corretamente) e veio o resultado: UM TUMOR DE 15CM COM METÁSTASE PULMONAR. O tumor estava comprimindo os nervos dela. No outro dia, tivemos de fazer eutanasia pois mesmo medicada com morfina ela gritava de dor.
ARTROSE?
EM 5 DIAS PERDEMOS UMA CACHORRA DIAGNOSTICADA com ARTROSE.
Estive no dia 29/12 no Hospital Veterinário 4 patas, conversei com o responsável técnico de todos os veterinários, viajou o caso tecnicamente e os dois raios x (o mal feito e o correto), chamou a responsável financeira que quis me reembolsar os *******,00 gastos lá, mas esse não é meu interesse.
Até a data de hoje, mesmo após o dono do hospital responsável por contratar tantos profissionais e muitos incapacitados, me informaram que eles entendem por devido apenas o reembolso do que gastamos lá.
Recorrerei as vias judiciais, minha cachorra não voltará, mas espero que nenhum outro seja tão negligenciado dentro deste local. A minha cachorra sofreu por mais uma semana com uma dor tremenda, por um diagnóstico errado e nos sofremos juntos.
Tive o gasto em outro local que fez o trabalho CORRETAMENTE de + *******,00, desnecessariamente se tivesse sido atendida como se espera num hospital veterinário 24h.
Não indico, não recomendo e não pisarei nunca mais.