O que aconteceu
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
Infelizmente, minha experiência com essa clínica foi extremamente dolorosa e decepcionante. Levei minha gata Cléo para receber atendimento e saí de lá com a dor irreparável de perder minha companheira.
O que mais me revolta é a forma como toda a situação foi conduzida e as informações que recebi sobre o estado dela. Foi me dito que não havia mais o que fazer e que os batimentos cardíacos estavam muito fracos. Em um momento de desespero, confiamos na orientação de quem deveria cuidar e lutar pela vida dos nossos animais.
Minha Cléo faleceu, e agora preciso lidar não apenas com a saudade, mas também com dúvidas e questionamentos sobre o atendimento que recebeu. Quero esclarecimentos sobre as condutas adotadas, as alternativas de tratamento apresentadas e tudo o que aconteceu nas últimas horas da vida dela.
Um animal não é apenas um paciente ou uma conta a pagar. É parte da família, é amor, vínculo e uma vida que merece respeito. O sofrimento de perder um animal já é imenso; sair dessa experiência com tantas dúvidas torna tudo ainda mais doloroso.
Não recomendo a clínica diante da experiência que vivi. Espero que a direção tenha responsabilidade para esclarecer os fatos e que nenhuma outra família precise passar por uma situação semelhante sem receber todas as informações e o acolhimento necessários.
A Cléo merecia cuidado, transparência e respeito até o último momento. E eu, como tutora, mereço respostas