Péssima experiência e descaso no atendimento veterinário: fratura em filhote não tratada por falta de cirurgião e equipamento, com descaso no agendamento.

Boa tarde, hoje tive uma péssima experiência no atendimento do hospital, a principio tive na terça-feira no hospital de caes e gatos em Duque de Caxias onde meu pet de 2 meses foi atendido sendo feito um raio x e diagnosticado com fratura, mas como nao tinha cirurgião nao foi atendida, partimos para o hospital de Heliopolis nesse caso tambem nao tinha cirurgião, somente hoje quinta-feira. Chegamos hoje cedo para atendimento. marcado e fomos atendido depois das 09:00h, dessa vez tinha cirurgião tiramramraio x mas nao tinha equipamento, partimos com o encaminhamento para o hospital de Iraja, expliquei o caso para o atendente e o mesmo simplesmente informou que tinha acabado o numero e que teria que voltar amanhã cedo para pegar numero para passar pelo clinico. Resumindo, no meu entender sao pessoas despreparadas pois nem pra poder identificar pelo meu relato e documentos apresentados que se tratava de uma emergência fratura que ja tinha passado por dois hospitais, e ainda da teve a capacidade de me falar se eu tivesse ido la antes, como se eu e minha familia tivesse uma bola de cristal, pois meu pet com dois meses esta quase uma semana para fazer uma cirurgia, parece cabide de emprego. OBS: Telefones ninguem atende.