O que aconteceu
Minha gata Luna [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 23 de outubro depois de ser internada no Hospital São Pedro. A reclamação se deve ao fato de encontrar minha gata numa UTI bastante precária, junto de cães e com um valor de R$ 1.600 que não justifica as instalações. Todo veterinário sabe que o estresse pode até matar um gato. Minha gata, internada no dia 20 de outubro de 2026 à noite, não conseguia comer e seu ultrassom apontou pancreatite aguda e alta infecção, porém sem insuficiência renal, pedra nos rins ou doenças pré-existentes como diabetes. Nem anemia ela tinha pelo exame de sangue feito no hospital naquela noite. Ela estava em tratamento há quatro dias via oral com Amoxilina (Agemoxi CL 50 mg) que desconfiei estar sendo ministrada em dose alta por outra clínica. Por se tratar de um caso grave que exigia medicação intravenosa, disseram que ela precisava de uma internação semi-intensiva. Não havendo vaga a colocaram numa UTI e cobraram o preço de UTI mesmo ela não tendo necessidade dos equipamentos de uma UTI. Além disso, essa UTI ficava numa salinha minúscula, barulhenta, junto de cães que latiam e mantinham minha gatinha, já estressada com a situação, em alerta máximo, com cortisol e adrenalina complicando sua delicada situação. Inclusive, havia um cachorro numa gaiola colada à sua, num claro desrespeito à tranquilidade dela e tão importante para sua recuperação. A gaiola era bem pequena havendo espaço apenas para o corpo dela entre os pratinhos de alimento e a caixa de areia. Na noite seguinte ela foi transferida para uma semi-intensiva, mas já estava pior, com queda da pressão, continuava sem comer e estava nitidamente num estado de aflição, numa outra gaiolinha bem pequena, no chão de uma saleta. Todo o tratamento é executado por jovens veterinários. Inclusive, bem na entrada do hospital tem um cartaz chamando os estudantes de veterinária para estagiarem no local. Minha gata foi passando de veterinária em veterinária, todas bem novinhas e atenciosas, mas senti falta da presença de uma profissional mais experiente, especialmente em casos graves como da minha gata. Além disso tudo, o tempo de visita é indecente. Na UTI temos meia hora com o animal por dia e na semi-intensiva só 15 minutos, insuficientes para tranquilizar o bichinho internado. Me disseram que minha gata estava sendo alimentada com seringa na boca três vezes por dia e que ela estava aceitando bem, mas não foi o que constatei logo depois. Retirei-a do hospital no segundo dia de internação, em 22/10, justamente porque ela só estava piorando. E no dia seguinte, 23/10, levei-a a mais uma clínica onde se constatou sepse e anemia profunda com as gengivas brancas como a neve. Os estagiários não viram essa anemia? No relatório de retirada da UTI não mencionam anemia, nem sepse (200.000 mil leucócitos). Então eu gostaria de solicitar duas ações: ressarcimento dos valores gastos na UTI devido as instalações, desgaste emocional meu e dela e especialmente devido ao descuido de deixar uma gata tão doente num recinto com cães e cobrando um valor alto por isso. Creio que o protocolo de bem-estar animal não aprova esse tipo de internação. E a segunda ação que solicito é ajuste nessas internações respeitando o delicado comportamento felino e suas necessidades muito peculiares. Nada disso trará minha gatinha de volta, mas pode salvar outros gatinhos. O post da Luna internada teve mais de 100 mil visualizações e mais de mil comentários. Filmei na hora da visita na UTI com o coração apertado e muita gente se identificou com essa dor. As pessoas me recomendaram fazer essa reclamação para ver se o hospital teria uma atitude ética diante deste caso que, como dito antes, não devolve minha gata, mas pode salvar outros gatos tratando-os como gatos e não como se fossem pequenos cachorros.