Nunca tem vaga.
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 12:06
ID: 252022239
O hospital veterinario já foi muito bom, mas agora é lamentavel pra conseguir uma vaga. Meu cachorro passa lá a anos e está na fila de espera do dentista a mais de dois anos e nada, hoje fui lá ver se conseguia vaga, cheguei as 5:00 da manhã ninguém fala nada que não tem vaga, faz vc ficar esperando horas pra ser atendida e quando atende simplesmente nunca tem vaga, eu implorei por atendimento, pois não tenho condições financeira para arcar com gastos de exames, e cirurgia de dente para meu cachorro.. É triste sai de lá chorando, pois vou ter que deixar meu cachorro com dor por não ter condições e ser muito caro no particular, mas farei de tudo para conseguir o tratamento. Esse hospital está um descaso, tentei passar no particular lá dentro e mesmo assim disseram que não tem vaga, por estarem em reforma que descaso isso.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:26
Prezada Thaís,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo eventual transtorno causado.
Atualmente o atendimento gratuíto é realizado para os munícipes de São Paulo, por haver um convênio com a Prefeitura. Este atendimento é feito de acordo com a capacidade dos serviços para que possamos mater a qualidade.
Em relação a reforma, infelizmente é um fato real, estamos passando por uma grande reforma, que acaba influenciando em nossa capacidade de atendimento.
Estamos trabalhando para minimizar as consequências da reforma no atendimento.