Não recebi o produto
Em réplica
São Paulo - SP
15/03/2021 às 13:36
ID: 121012923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 5/03 de 3 caixas de luvas, até agora não recebi e não consigo contato com a empresa.
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Resposta da empresa
16/03/2021 às 15:25
Boa tarde Mônica, saudações!
Meu nome é Pedro Henrique e eu sou o responsável pela Hospitalar Distribuidora.
Infelizmente não consegui encontrar um pedido feito em seu nome no nosso e-commerce...
Poderia me encaminhar o número do pedido ou mais informações para que eu possa localiza-lo?
Outra dúvida, tens certeza que a compra foi feita na Hospitalar Distribuidora? Pois muitas pessoas estão entrando em nosso reclame aqui e fazendo a mesma reclamação que a sua, porém todas elas não compraram conosco, poderia verificar isso por favor?
Muito obrigado!
Réplica do consumidor
16/03/2021 às 20:58
O número do meu pedido #******* Dr hospitalar cnpj*************
Réplica da empresa
17/03/2021 às 08:31
Bom dia Mônica,
Aqui é o Reclame Aqui da HOSPITALAR DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS, CNPJ 03.*******.*******/*******80 de Presidente Prudente - SP
Peço para que exclua essa publicação, visto que não compete à nossa empresa. Entre em contato com a DR Hospitalar, pois são eles que tem de resolver o seu problema!
Muito obrigado!