Demora excessiva no primeiro atendimento médico e falha na triagem do hospital
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
06/07/2026 às 00:43
ID: 253151321
Boa noite,
Dei entrada as 22h31 no hospitalis barieri e estou ate o mimento 00h41 sem o primeiro atendimento médico.
Primeiro me colocaram para atendimento em GO (pela triagem) quando minha queixa era de dor muscular no ombro, nuca e costas.
Em seguida, 00h após retorno e entrada de vários pacientes enquanto eu esperava em frente ao consultório de clinica medica, ao questionar a recepção fui informada que estava para GO, corrigiram e avisaram a médica, informando que serianatendida em seguida.
Ja se passaram 3 atendimentos e não fui chamada.
Completa falta de organização e senso de urgência para corrigir um erro.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:45
Prezada Sra Isis,
Agradecemos seu contato e informo que foram acionamos os profissionais médicos e administrativos responsáveis pelos apontamentos mencionados.
Será feito contato no numero do cel indicado ***** em até 48 horas.
Pedimos por gentileza que nos acione através do canal oficial [email protected] para maior agilidade.
SAC