Hospitalis

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

06/07/2026 às 10:51

ID: 253172313

Fui a uma consulta levar minha filha de 2 meses, e no final meu esposo pediu a declaração de horas, para poder comprovar no trabalho o motivo da ausência. Chegando em casa vimos que a declaração estava com o nome dele, mas o paciente estava o meu, e não a minha filha de 2 meses que teve a consulta. Entramos em contato enviando a foto da declaração e pedindo para corrigirem apenas o nome da paciente, porque foi erro do hospital, e moramos longe para conseguir retornar só pra pegar a declaração. Foi informado que não podia encaminhar o documento, mesmo eu explicando toda a situação e sendo erro do hospital, ninguém me ajudou. Tenho dois filhos pequenos e não consigo ficar saindo de casa pra corrigir erro simples sendo que não é culpa minha.
Entrei em contato com o numero do balcão de informações aonde aconteceu o erro e mesmo assim disseram que não poderia arrumar, porque continua dados do paciente, mesmo eu explicando que era APENAS o nome da paciente que estava errado, não tinha nada de numero de documento.u
É a segunda reclamação que eu e meu esposo abrimos em menos de 1 mês para o Hospital. Primeiro foi sobre a pediatra e agora esse erro. Absurdo atrás de absurdo por erro de vocês. Agora meu marido vai perder as horas no trabalho por culpa de vocês!