Solicitação de cancelamento e reembolso não atendida

Não respondida
São Gonçalo - RJ
02/07/2025 às 00:09
ID: 221052945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Contratei um plano de hospedagem e realizei o pagamento via Pix no dia 24/05/2025. No dia seguinte, 25/05, solicitei o cancelamento e reembolso até hoje, não recebi meu dinheiro de volta.
Não estou aqui pelo valor, mas para alertar outros consumidores. Essa experiência demonstra o nível de comprometimento da empresa e o despreparo de sua administração.
Apesar de possuírem CNPJ e ponto comercial, isso pode ser apenas fachada a estrutura e o suporte oferecidos são extremamente amadores.
O atendimento é precário, e o painel de hospedagem é um dos piores que já vi: confuso, limitado, sem comparação com soluções como cPanel ou DirectAdmin. Existem alternativas gratuitas que entregam muito mais qualidade.