Solicitação de cancelamento e reembolso não atendida

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

02/07/2025 às 00:09

ID: 221052945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recomendo a Hostnet.com.br

Contratei um plano de hospedagem e realizei o pagamento via Pix no dia 24/05/2025. No dia seguinte, 25/05, solicitei o cancelamento e reembolso até hoje, não recebi meu dinheiro de volta.

Não estou aqui pelo valor, mas para alertar outros consumidores. Essa experiência demonstra o nível de comprometimento da empresa e o despreparo de sua administração.

Apesar de possuírem CNPJ e ponto comercial, isso pode ser apenas fachada a estrutura e o suporte oferecidos são extremamente amadores.

O atendimento é precário, e o painel de hospedagem é um dos piores que já vi: confuso, limitado, sem comparação com soluções como cPanel ou DirectAdmin. Existem alternativas gratuitas que entregam muito mais qualidade.

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