Revenda a Speedinx
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
12/04/2018 às 13:07
ID: 34370455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ preciso que a Hostdime veja pra quem, como, onde está vendendo suas revendas.
O Senhor Robson divulga suas revendas mas, não apresenta dados corretos e/ou completos de quem ele é.
Além do mais causa um GIGANTE prejuízo
veja os fatos
A empresa Speedinx que subloca servidores da HOSTDIME, me ofereceu serviços de hospedagem alegando ser um dos melhores do Brasil e que, meu site, teria seguramente 20 mil acessos simultâneos.
Pelo serviço prestado ele cobrou o valor de R$ *******,00 dia 13/02.
renovei os valores dia 13/03 por R$ *******,00
Foi quando, meu site de notícias de uma subida nos acessos e, com apenas ******* pessoas simultâneas simplesmente travou.
Ao entrar em contato com ROBSON, que, se diz o dono da empresa SPEDDINX, mesmo o CNPJ falar outra coisa,
me relatou que o plano ora contratado era apenas para 2 milhões de Pageviwes e que, eu ja teria que fazer um UPGRADE, para continuar tendo acessos no valor de *******,19, dia 26/03 para aguentar até dia 15/04, o qual foi pago conforme mostra os anexos.
Ontem, 04/04, estando eu com site de noticias no ar , fazendo cobertura de um momento histórico do Brasil, na certeza de que estava em um servidor de pessoa séria, de responsabilidade, fui surpreendido.
Esse Senhor Robson, residente na cidade De Imperatriz , no Maranhão, me bloqueou de todos os contatos por telefone, enviou um comunicado VIA ******* que, eu já teria ultrapassado mais de 7 milhões de pageviwes e que estaria, RETIRANDO meu site do ar.
Assim, me causando um prejuízo até agora não calculado.
Além de denegrir fortemente a imagem do meu site pois, todos que acessavam, avistava uma imagem de CONTA SUSPENSA .
Meu WhatsApp divulgado em redes sociais que acompanham o site explodiu de pessoas perguntando o que tinha acontecido.
Ao tentar fazer contato com Senhor Robson, o pior ainda estava por vir.
Ele, cortou todas as possibilidade os acessos de pegar meus arquivos em bancos de dados, insistia em mandar um link (quebrado) dizendo que ali estava todo conteúdo da minha estrutura.
Ao fazer contato com amigos mais próximos, ele alegava que estava sofrendo ameaça e que não ficaria mais com meu site 1 minuto no ar
(audios que tenho arquivado).
O Prejuízo como já dito, foi enorme mas, a pergunta que se faz é:
- O CNPJ da SPEEDINX é 12.*******.*******/*******40, em nome de Alexandre Douglas veras da Silva, com endereço a Rua Souza de Lima *******, Imperatriz , MA - Tel*******.
O telefone desse senhor Robson, o qual nunca se identificou é*******
O nome dele, não aparece em nada da empresa.
No portalHost , um forum de discussão de pessoas sérias nesse ramo ele também apenas se identifica como Robson.
A HOSTDIME por sua vez, está apurando para levantar os dados da sua revenda.
Em nenhum momento a plataforma dele ofereceu, informou, ou orientou em algum termos da empresa, contrato, o que implica em [Editado pelo Reclame Aqui] no CDC.
Procuramos a ANATEL hoje, 05/04, registramos uma reclamação para apurar qual é a licença que ele tem, outorga ou autorização para vender, revender, comercializar serviços de hospedagem sem estar autorizado para tal.
registramos um BO na delegacia de Policia Local para também apurar os fatos, saber quem de fato está por trás da Speedinx.
Por mais que ele venha com todas as suas contra-razões , ele JAMAIS poderia ter derrubado o site conforme ele fez, até porque os serviços estavam pagos até dia 15/4/pp.
Além da reclamação é um alerta ao Brasil, estamos presenciando uma terra sem lei, onde uma pessoa aprende com alguns tutorias mexer em servidores e começa a oferecer esse tipo de serviços, manchando assim, nome de tantas pessoas honestas no mercado.
Speedins e HostDime.
É preciso saber quem são essas pessoas,
Os prejuízos serão calculados e levado a esfera judicial para que sejam sanadas, além do prejuízo financeiro, o moral.
Por SORTE, tínhamos um backUP gerado as 10:00 do dia 04/04, o qual já está sendo reestabelecido em outro servidor, que apresentou contrato, termos, condições, etc,,,
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Resposta da empresa
12/04/2018 às 20:29
Olá a todos,
Em momento algum a Speedinx disse estar oferecendo serviço com capacidade de 20 mil usuários simultàneos por R$ *******,00
Na verdade o reclamanete e propriétário do site pensabrasil, foi convidado a fazer upgrade para o plano alto tráfego 3 após estrapalar os limites de pageviews que em seu plano tinha capacidade para 1Milhão.
Em ato de boa fé, fornecemos gratuitamente upgrade para o plano Speedpress4 com capacidade de 4 Milhões de pageviews e ainda sim em menos de 20 dias de uso o site já estava com quase 7Milhões de views.
Na ocasião o reclamante por audio disse estar sem condições para pagar pelo upgrade ao plano speedpress4 e pediu nossa ajuda.
Em seguida adimitiu estar muito satisfeito com o serviço e agradeceu ao suporte e atendimento.
Porém, ao continuar com o consumo crescente, sem querer fazer upgrade para o plano adequado e nos tratando com desreipeitosamente, não nos restou outra opção a não ser suspender o site e pedir a retirada para outro serviço.
No final das contas, o plano de R$ ******* não dá suporte a 20 Mil acessos simultâneos e muitos menos a 7 milhões de pageviews como argumentado acima.
Temos o registro de tudo que foi dito e conversado com provas claras do que afirmamos aqui, além de logs de acesso aos erviço e todos os detalhes de pageviews e acessos. Estamos preparando documentação para levar caso a justiça pela quantidade de ofensas que já foram feitas.
Réplica da empresa
12/04/2018 às 20:30
A partir deste momento, caso o senhor queira continuar essa conversa será necessário que entre com representação judicial para que meu advogado possa responder de advogado para advogado. O BO está registrado e caso haja qualquer assédio da sua parte isso será transformado em um processo de Danos Morais, Materiais, Assédio Moral, Perturbação da Ordem, Ameaças à vida de terceiros.
Réplica do consumidor
12/04/2018 às 20:37
A Speedinx é uma [Editado pelo Reclame Aqui], o caso já está na Policia.
Qual seu nome? De quem é o CNPJ?
O Brasil precisa saber, para não perderem seus sites, seus dados.
Esse senhor da Speedinx que nem sei o nome, propagou intenção de ataques aos meus sites com DDOS
Sendo que ele recebeu.
Todos saber valores de servidores, quais são adquiridos para revenda.
Ele é um [Editado pelo Reclame Aqui], e estarei indexando o nome da empresa dele em todo Brasil.
Além da Policia o caso se encontra na Justiça, ele vai pagar pelo periodo que fique fora do ar.
Ele cortou todos meus acessos para pegar o BackUP , meus dados
Por sorte e tinha um BACKUP feio na manhã do dia que ele retirou meu site do ar.
CUIDADO BRASIL, pode ser um [Editado pelo Reclame Aqui], um [Editado pelo Reclame Aqui] por trás desse FAKE na web.
Speedinx https://*******
Cuidado com esse site que se diz PROVEDOR, SERVIDOR
Réplica da empresa
12/04/2018 às 20:43
Lamentável tudo isso.
Nós fornecemos os backups que armazenamos na nuvem da AWS, durante várias manhãs via whatsapp, via tickets e um backup final atualizado.
O site que antes de load de 5segundos em média passou a carregar com picos de 19 segundos.
Textos inverídicos.
Réplica do consumidor
12/04/2018 às 21:05
Inverídicos são seus dados e sua empresa
Apresente aqui para o Brasil saber
Seu verdadeiro nome, CNPJ, quem é o responsável.
Qual motivo de fugir dessas informações???
Quem é você??
CUIDADO BRASIL, SpeedINX pode ser de algum [Editado pelo Reclame Aqui]
Quem é a pessoa que se esconde atrás do nome Robson???
Porque o nome da sua empresa tem outro CNPJ
EM seu Facebook não tem fotos com família, etc .....
Quem é essa Pessoa???
Nos responda Senhor Robson, ou sei la seu nome
Consideração final do consumidor
13/04/2018 às 08:24
Não da pra confiar em uma empresa nas mãos de um [Editado pelo Reclame Aqui]
Não sei nem se ela existe de verdade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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