Chuveiros nao a noite
Respondida
Viamão - RS
17/11/2024 às 06:10
ID: 202185413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor mais de uma vez após chegar tarde no hostel , tive que tomar banho frio.
Reclamei junto a administração no número de contato q nada fez, pois no segundo dia mais do mesmo, banho gelado nos dois chuveiros disponíveis no andar do meu quarto.
Como se não bastasse consumiram com a refeição q eu havia comprado.
Reclamei junto a a distração pois existem câmeras na cozinha e fui ignorado.
Hoje , ainda tendo estadias pagas no hostel , estou saindo buscando outro lugar pra ficar pois eh insustentável essa situação e descaso.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 15:29
btarde, Kaleb.
Embora buscando em nosso sistema de reservas e não encontrando nenhum hospede com esse nome e cpf, ainda assim posso explicar mas como voce mesmo mencionou 'no seu andar' https://******* seu andar por favor? temos 16 camas para com 08 banheiros compartilhados. Por favor especifique qual 'andar' foi o seu?