Problema com reserva de hostel: cobrança antecipada e falta de reembolso
Não respondida
Brasília - DF
11/06/2026 às 05:58
ID: 251089407
Fui reservar um hostel e o hostel (way hostel madrid) em sua descrição, sem deixar claro nada, apenas disse que o pagamento da estadia acontecia no check in, justamente por isso fiz a reserva, paguei 60 euros pela reserva na expectativa de pagar os 300 euros da estadia no check in 4 meses depois, porem duas horas depois meu banco cancela a cobrança de 300 euros que eles fizeram (sendo que disseram que seria só no check in) por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e o Way Hostel me manda um email pedindo pra trocar o cartao ou cancelaria minha estadia em 24 horas, tento entrar em contato mas minha operadora nao faz ligação internacional. Moral da história: Não vou ter reserva em hostel e ainda vou perder 60 euros (aproximadamente 300 reais) porque o hostelworld não da reembolso, o que é contra as leis do consumidor no Brasil..