Quarto feminino indisponível, alocação em quarto misto e recusa de reembolso no hostel Casa Quixote

Question

Fiz uma reserva num quarto, eu iria ficar 2 noites até achar um alojamento, estou em intercambio. Chegando lá o quarto só de meninas no hostel, não estava disponivel e eu teria de passar a noite com 5 homens e apenas eu de mulher no quarto, o dono do hostel, disse que não era problema dele, e que não iria devolver meu dinheiro, passei a noite, e a menina que trabalha no hostel se ofereceu para dormir no quarto comigo, mas o homem foi completamente mal educado, o dono, e a menina que trabalha lá disse que ele aplica esse [Editado pelo Reclame Aqui] com frequencia em mulheres, que fazem reserva no quarto só de mulheres, e chegando lá ele finge não saber que não teria quarto feminino. Quero reembolso. Deixo em anexo um pouco da conduta dele, que a menina que trabalha lá contou. É casa quixote o nome, e codigo de reserva *****, foram 31 euros pagos no total, a segunda noite eu sai de lá, e ele não quis me devolver, mesmo eu tendo passado a noite no quarto errado. Disse rudemente que não era problema dele, e eu aceitei dormir lá pois não tinha dinheiro e já era tarde.