Reserva de hotel não encontrada no local, causando transtorno e necessidade de nova hospedagem.
Não respondida
Niterói - RJ
20/07/2026 às 14:27
ID: 254360915
É [Editado pelo Reclame Aqui], RESERVEI UMA ESTADIA DE 3 DIAS NO HOSTEL HOME EIRELI EM SP COM MESES DE ANTECEDÊNCIA CHEGANDO LA NA HORA O HOTEL NEM TINHA IDEIA DA MINHA RESERVA NÃO TINHA NADA REGISTRADO! AINDA DISSERAM QUE NÃO TRABALHAM COM O TIPO DE QUARTO ANUNCIADO NO APLICATIVO!! O HOSTEL TAMBÉM SUPER SUSPEITO JA QUE DEIXA O NOME DO LOCAL ATIVO EM UMA PLATAFORMA SABENDO QUE TEM PROBLEMAS. TIVE QUE RODAR SP SEM CONHECER NADA ATRÁS DE OUTRO HOTEL DE EMERGÊNCIA. [Editado pelo Reclame Aqui]